ข้อกำหนดและเงื่อนไข 78win com
ที่ผู้เล่นทุกคนควรรู้

1บทนำและคำจำกัดความ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง 78win com (ซึ่งต่อไปในเอกสารนี้จะเรียกว่า "แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") และสมาชิกผู้ใช้งาน (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "สมาชิก" หรือ "ท่าน") การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ 78wincom.im หรือแอปพลิเคชันของ 78win com ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุในเอกสารฉบับนี้แล้ว

คำจำกัดความสำคัญ

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ 78win com
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้งานกับ 78win com และผ่านการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
• "เงินจริง" หมายถึง ยอดเงินบาท (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในแพลตฟอร์มเพื่อใช้วางเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือเงินรางวัลที่แพลตฟอร์มมอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การทำยอดเทิร์น" หมายถึง การวางเดิมพันรวมตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกได้

2คุณสมบัติในการสมัครสมาชิก

เพื่อให้การใช้งาน 78win com เป็นไปอย่างถูกต้องและปลอดภัย แพลตฟอร์มกำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกไว้ดังนี้

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กรใดๆ
• ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์
• ต้องมีบัญชีธนาคารไทยที่ออกในชื่อของตนเองเพื่อใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ต้องไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย 78win com ด้วยเหตุละเมิดข้อกำหนด

3การสมัครและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้นบนแพลตฟอร์ม 78win com การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการสมัครบัญชีใหม่เพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

ข้อมูลที่ต้องให้ในการสมัคร

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริงในประเทศไทย
• ที่อยู่อีเมลที่เข้าถึงได้จริงและเป็นของตัวเอง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน

ความรับผิดชอบต่อบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชีตนเองทั้งหมด รวมถึงการรักษารหัสผ่านให้เป็นความลับ ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่น และแจ้งให้ 78win com ทราบทันทีหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แพลตฟอร์มจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

4การฝากและถอนเงิน

78win com รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรองในประเทศไทย ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อความสะดวกสูงสุดของสมาชิก

ช่องทางที่รองรับ

• PromptPay (พร้อมเพย์) ผูกกับเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์มือถือ
• TrueMoney Wallet (ทรูมันนี่ วอลเล็ท)
• K PLUS (กสิกรไทย)
• SCB EASY (ไทยพาณิชย์)
• Krungthai NEXT (กรุงไทย)

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• การโอนเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• ไม่รับการฝากเงินสดหรือการโอนผ่านบุคคลที่สามในทุกกรณี
• หากพบธุรกรรมผิดปกติ แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ระงับการฝากและตรวจสอบก่อน

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• ต้องถอนเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับสมาชิกเท่านั้น
• การถอนครั้งแรกอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน
• หากสมาชิกรับโบนัสไว้ ต้องทำยอดเทิร์นให้ครบก่อนจึงจะถอนได้
• แพลตฟอร์มไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอน แต่ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

5เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ 78win com มีไว้เพื่อเพิ่มความสนุกสนานในการเล่น ไม่ใช่เพื่อเป็นช่องทางทำกำไรโดยตรง สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับทุกครั้ง

หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทต้องมีการทำยอดเทิร์นตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่นก่อนถอน
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งครัวเรือน หนึ่ง IP address และหนึ่งอุปกรณ์
• แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเทิร์นที่เกิดจากการใช้งานผิดวัตถุประสงค์
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดเทิร์นก่อนเท่านั้น
• เกมบางประเภทอาจไม่นับรวมในการทำยอดเทิร์นโบนัส ให้ตรวจสอบเงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่น

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่

สมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรกจะได้รับโบนัสต้อนรับ 100% ของยอดฝาก สูงสุด ฿10,000 โดยมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น 20 เท่าของยอดโบนัสที่ได้รับ ภายในระยะเวลา 30 วันนับจากวันที่รับโบนัส หากไม่สามารถทำยอดได้ภายในกำหนด โบนัสและยอดเงินที่เกิดจากโบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

คืนยอดเสียรายสัปดาห์

สมาชิกที่มียอดเสียสุทธิในสัปดาห์นั้นจะได้รับเงินคืน 10% ของยอดเสียสุทธิ โดยจะโอนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติทุกวันจันทร์ของสัปดาห์ถัดไป โบนัสคืนยอดเสียมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น 3 เท่าก่อนถอน

6กฎการเล่นและความยุติธรรม

78win com ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมในการเล่นเป็นอย่างยิ่ง ระบบเกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ผลของทุกเกมเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริงและไม่สามารถถูกควบคุมหรือทำนายได้

• ผลการเล่นทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมสิ้นสุดลงแล้ว
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเล่น แพลตฟอร์มจะตรวจสอบข้อมูลระบบและมีสิทธิ์ยกเลิกหรือคืนเงินเดิมพันตามความเหมาะสม
• ในกรณีที่ผลเกมคลาดเคลื่อนอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดของระบบ แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการจ่ายรางวัลและคืนเงินเดิมพันตั้งต้นเท่านั้น
• ค่าอัตราจ่าย (Odds) และกฎเกณฑ์ของแต่ละเกมถูกแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ และถือเป็นข้อมูลที่มีผลบังคับใช้

7พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน 78win com ห้ามพฤติกรรมดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลบุคคลอื่นในการสมัคร
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงหรือหาประโยชน์จากระบบ
• การฉ้อโกงทางการเงิน การใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การแสดงพฤติกรรมคุกคาม ดูถูก หรือก้าวร้าวต่อสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน
• การพยายามใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์

8การระงับและปิดบัญชี

78win com ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีที่พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนด หรือในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสมาชิกคนอื่นและแพลตฟอร์มโดยรวม

เหตุที่อาจถูกระงับบัญชีชั่วคราว

• อยู่ระหว่างการตรวจสอบตัวตนหรือธุรกรรมที่น่าสงสัย
• สมาชิกร้องขอระงับบัญชีชั่วคราวเองเพื่อควบคุมการเล่น
• พบการเข้าสู่ระบบจากหลายสถานที่พร้อมกันซึ่งผิดปกติ

เหตุที่อาจถูกปิดบัญชีถาวร

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรงหรือซ้ำซาก
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• พบการฉ้อโกงทางการเงินหรือการฟอกเงิน
• ใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการโกงเพื่อหาประโยชน์จากแพลตฟอร์ม

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล support@78wincom.im โดยยอดเงินที่เหลือหลังหักโบนัสและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องจะได้รับคืนภายใน 5 วันทำการ

9ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

แพลตฟอร์ม 78win com ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) โดยพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความต่อเนื่องและเสถียร อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดในทุกกรณี

• แพลตฟอร์มไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• แพลตฟอร์มไม่รับผิดชอบต่อปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิกที่ทำให้การเล่นหยุดชะงัก
• แพลตฟอร์มไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่ตามมาไม่ว่าในกรณีใด
• สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่อนุญาตให้ใช้บริการเดิมพันออนไลน์หรือไม่

10การเล่นอย่างรับผิดชอบ

78win com เชื่อมั่นว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและควบคุมได้ แพลตฟอร์มจึงมีเครื่องมือและมาตรการสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบสำหรับสมาชิกทุกคน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือนได้ทันทีผ่านแชทสด
• หากสมาชิกรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สามารถขอให้ทีมงานปิดบัญชีถาวรได้
• แพลตฟอร์มไม่อนุญาตให้ผู้เล่นที่เลือกใช้ตัวเลือกการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) กลับมาสมัครบัญชีใหม่ระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ 78win com

11การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

78win com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

• แพลตฟอร์มจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถยุติการใช้งานและปิดบัญชีได้ทันที

12การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ทีมงาน 78win com พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

• แชทสดในแพลตฟอร์ม: ตอบกลับภายใน 3 นาทีโดยเฉลี่ย
• อีเมล: support@78wincom.im ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

สำหรับข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ สมาชิกต้องส่งเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี วันที่เกิดเหตุ และรายละเอียดที่ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ หากสมาชิกไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่ออกใบอนุญาตให้แก่ 78win com ได้